Bộ Chăn Ga Tencel 60s THT93

I. Chính sách bảo hành

Mangata bảo hành trọn đời đường may và dây kéo của tất cả sản phẩm. 

II. Chính sách đổi trả

1. Quy định chung về đổi trả hàng

• Thời gian đổi trả hàng: trong vòng 07 ngày kể từ ngày Mangata hoặc đối tác vận chuyển giao hàng cho quý khách - căn cứ theo hóa đơn mua hàng trực tiếp hoặc xác nhận của đơn vị vận chuyển;
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, đầy đủ các thành phần (túi, hộp và các món trong một bộ sản phẩm…), không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không có mùi lạ, không qua giặt tẩy hay bị hư hỏng mà không do lỗi của nhà sản xuất;
• Mangata chịu 100% phí ship trong trường hợp sản phẩm đổi trả được xác định do lỗi của nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển. Các trường hợp còn lại, quý khách hàng vui lòng thanh toán phí ship (nếu có);
• Một số sản phẩm có thể thuộc danh mục hạn chế đổi trả hàng, sẽ được thông báo đến quý khách trước khi xác nhận thanh toán. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua trực tiếp hoặc kiểm tra giỏ hàng / đơn hàng online trước khi thanh toán;
• Không áp dụng đổi trả với các đơn hàng may riêng theo số đo do quý khách hàng cung cấp.

2. Quy định đổi hàng

• Mangata hỗ trợ quý khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc thấp hơn (không hoàn tiền). Quý khách hàng vui lòng thanh toán phần phí chênh lệch trong trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn;
• Mỗi đơn hàng được hỗ trợ một lần đổi hàng.

3. Quy định trả hàng

• Mangata chấp nhận trả hàng khi có phát sinh các trường hợp sau: Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, kích thước như khách hàng đã đặt; Không đủ số lượng như trong đơn hàng;
• Có lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Việc hoàn tiền trong trường hợp trả hàng hợp lệ sẽ được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ ngày Mangata tiếp nhận sản phẩm trả lại từ quý khách.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

• Hotline: Ms. Quyên (Store Manager) - 093 3322596
• Email: info@mangatabedding.com

- Freeship toàn quốc cho tất cả đơn hàng từ 1 triệu đồng;

- Hỗ trợ giao hàng hỏa tốc nội thành TP. HCM trong vòng 2-3 giờ đối với những sản phẩm có sẵn;

- Hỗ trợ giao hàng toàn cầu theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.